Έλλειψη προετοιμασίας, αμέλειαη απειρία, η απερισκεψία ή η κακή κτηνιατρική αμέλεια μπορούν όλα να επηρεάσουν την υγεία των κατοικίδιων σας. Η επιλογή του σωστού επαγγελματία είναι ένα από τα πιο σημαντικά καθήκοντα όταν πρόκειται να καλωσορίσετε ή να υιοθετήσετε ένα κατοικίδιο. Μετά τον ιδιοκτήτη, ο κτηνίατρος θα πρέπει να είναι το δεύτερο άτομο που ενδιαφέρεται περισσότερο για τη διασφάλιση της ευημερίας και της υγιούς ανάπτυξης του κατοικίδιου ζώου σας.
Είναι ασυνήθιστο να ακούμε για ιδιοκτήτες που είναι δυσαρεστημένοι με τον κτηνίατρό τους λόγω μιας υπηρεσίας που έβλαψε το κατοικίδιο ζώο τους.
Όπως και με τους γιατρούς που μας θεραπεύουν, Οι κτηνίατροι μπορούν επίσης να κάνουν λάθη λόγω απειρίας ή έλλειψης γνώσης, μεταξύ άλλων λόγων. Οι οργανώσεις ζώων, οι προστατευτικοί σύλλογοι κ.λπ. δέχονται πολλά παράπονα, είτε αυτοπροσώπως είτε μέσω των social media.
Η έννοια της κτηνιατρικής αμέλειας
Αρχικά, ας το επισημάνουμε όχι κτηνίατρος θεραπεύει έναν ασθενή με την πρόθεση να βλάψει ένα ζώο ή να προκαλέσει το θάνατό του. Κάνουν ό,τι μπορούν για να εξασφαλίσουν ότι παρέχουν την κατάλληλη φροντίδα προκειμένου να λάβουν την καλύτερη ανταπόκριση από τον ασθενή.
Μεταξύ των κοινών ατασθαλιών είναι:
- Κακή επικοινωνία με τον ιδιοκτήτη του κατοικίδιου. Αυτό έχει να κάνει με την πιθανή διάγνωση, την πρόγνωση, τις πιθανές επιπλοκές, τους κινδύνους και τις παρενέργειες της διαδικασίας ή του φαρμάκου. Αυτό περιλαμβάνει επίσης θεραπείες, εναλλακτικές θεραπείες και σαφή και πλήρη αναφορά της κατάστασης του ζώου.
- Όταν μια θεραπεία δεν είναι αποτελεσματική, είναι απαραίτητο να γίνει μια νέα διάγνωση και να δοκιμάσετε μια νέα θεραπεία.
- Η εκτέλεση οποιασδήποτε ιατρικής, κλινικής ή χειρουργικής διαδικασίας για την οποία ο επαγγελματίας δεν έχει εκπαιδευτεί είναι μια άλλη μορφή αμέλειας.
- Όταν υπάρχει ανάγκη παρέμβασης, είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθεί πλήρης κλινική εξέταση και τυχόν απαραίτητες εργαστηριακές εξετάσεις. Θα πρέπει επίσης να πραγματοποιούνται προχειρουργικές εξετάσεις για να διασφαλιστεί το θετικό αποτέλεσμα.
- Ένα συνηθισμένο λάθος είναι η έλλειψη εγγράφων που μαρτυρούν τις ικανότητες του κτηνιάτρου. Αυτά περιλαμβάνουν ιατρικό ιστορικό, αρχεία αναισθητικών, ανάλυση αποτελεσμάτων, κλινική εξέλιξη κ.λπ.
Πώς να ενεργήσετε όταν αντιμετωπίζετε κτηνιατρική αμέλεια
Τα παράπονα συνήθως προκύπτουν όταν συμβαίνει κάτι σοβαρό, όπως ο θάνατος ενός ζώου ή σοβαρές παρενέργειες. Είναι σημαντικό να μην κάνετε άμεσα παράπονα. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ζητήσετε να αξιολογηθεί ένα αντίγραφο του κλινικού ιστορικού του ζώου. Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε τα άλλα απαραίτητα βήματα.
Ένας παράγοντας που πρέπει να εξεταστεί είναι εάν πρόκειται για κτηνιατρική ιατρική δραστηριότητα. Πρέπει να το έχετε υπόψη σας αυτό Οι υπηρεσίες καλλωπισμού και ημερήσιας φροντίδας δεν θεωρούνται συνήθως μέρος της κτηνιατρικής.
Για την επαλήθευση της κτηνιατρικής αμέλειας, Ο ιδιοκτήτης του ζώου πρέπει να παράσχει κάποια απόδειξη της συμπεριφοράς που είναι αντίθετη με την επαγγελματική δεοντολογία. Αφού έχετε αυτήν την τεκμηρίωση, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αντίστοιχη αρχή. Μόλις η αρχή ελέγξει τις πληροφορίες, μπορεί να επιβάλει κυρώσεις όπως προφορική ή γραπτή ειδοποίηση για την αναστολή της επαγγελματικής τους άσκησης για ορισμένο χρονικό διάστημα. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει αποζημίωση στον ιδιοκτήτη του ζώου, ανάλογα με τη σοβαρότητα της περίπτωσης.
Στατιστικά κτηνιατρικών παραπτωμάτων
Από όλα τα παράπονα που κάνουν οι ιδιοκτήτες, πολύ λίγοι επιβάλλουν κυρώσεις στον κτηνίατρο. Η πλειοψηφία απορρίπτεται επειδή δεν υπάρχουν αρκετά στοιχεία ή επειδή ο ιδιοκτήτης του κατοικίδιου ενδιαφέρεται μόνο για την αποζημίωση, αλλά στην πραγματικότητα δεν έχει ένα έγγραφο που να υποστηρίζει τον ισχυρισμό του.
Σχεδόν οι μισές από τις κυρώσεις που λαμβάνουν χώρα οφείλονται σε αμέλεια, απερισκεψία ή έλλειψη δεξιοτήτων στον χειρουργικό τομέα. Το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά το χειρουργείο, ειδικά σε στείρωση και ορθοπεδικές επεμβάσεις.
Χρήσιμες συμβουλές για την αποφυγή κτηνιατρικών ατασθαλιών
- Η κτηνιατρική κλινική που θα επιλέξετε πρέπει να διαθέτει επαρκή χώρο και εγκαταστάσεις για τη φροντίδα των κατοικίδιων. Φροντίστε να το δείτε καλά.
- Ο κτηνίατρος πρέπει να είναι διαπιστευμένος επαγγελματίας και να διαθέτει τις απαραίτητες άδειες από τις αρμόδιες αρχές.
- Σημαντική είναι και η στάση του ειδικού και άλλων που εργάζονται στο γραφείο. Η καλή επικοινωνία είναι απαραίτητη για την πρόληψη και τη θεραπεία οποιασδήποτε ασθένειας στο κατοικίδιό σας.